odstoupeni
Vzorový formulář pro vrácení nebo výměnu zboží
Číslo faktury: ………………………....…… Číslo objednávky: ...................................
Jméno a příjmení: ……………………………………………………………………………….......
Adresa: ……………………………………………………………………………………………….......
Telefonický kontakt: ………………………………………………………………………………...
Vrácení peněz na bankovní účet:................................................................/............................
V případě vrácení peněz na zahraniční účet, uveďte prosím majitele účtu, IBAN a SWIFT KÓD.
…...................................................................................................................................................
1) Vrácení zboží:
………………………………………………………………………......................................... ………………………………………………………………………..........................................
………………………………………………………………………..........................................
Váš názor je pro nás důležitý. Sdělíte-li nám důvod vrácení zboží, pomůžete nám tak zlepšit naše služby. Děkujeme Vám.
…....................................................................................................................................................
2) Výměna zboží:
Název zakoupeného zboží:…………………………………………………….................
………………………………………………………………………...........................................
Název požadovaného zboží:……………………………………………........................
………………………………………………………………………............................................
Doporučujeme nás kontaktovat pro rezervaci náhradního zboží.
Zboží prosím odešlete na adresu Našeho skladu
FLOR SERVICE TRADE, s.r.o.
696 50 Moravany 296
Česká republika
Dodatečné informace:
Peníze na Váš účet budou zaslány do 14 dní ode dne obdržení zásilky.
Podmínky vrácení:
Veškeré zboží může konečný spotřebitel vrátit do 14-ti dnů (od převzetí zásilky) bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu, nesmí jevit známky opotřebení a používání. Se zbožím musí být zaslán formulář pro vrácení zboží a kopie faktury. Zboží vrácené dodavateli na dobírku nebude přijato! Pokud je součástí objednaného zboží dárek, je zákazník povinen jej při vrácení vrátit. Zboží je nutné řádně zabalit a zabezpečit vůči poškození při přepravě.