Tento formulár slúži na uplatnenie odstúpenia od zmluvy pre konečného spotrebiteľa do 14 dní bez udania dôvodu.

Ako správne postupovať - krok za krokom:

1. Vyplňte Číslo objednávky, pri ktorej chcete odstúpenie od zmluvy uplatniť
2. Zadajte Váš e-mail uvedený v objednávke (na základe e-mailu vyplníme ostatné údaje automaticky a je možné ich dodatočne upraviť)
3. Zvoľte Predmet odstúpenia, kde vyberte konkrétnu položku alebo celú objednávku
4. Uveďte Bankový účet / IBAN, na ktorý si prajete peniaze vrátiť
5. Cez Pripojené súbory môžete vložiť napríklad fotografiu poškodeného tovaru (nepovinné)
6. Tlačidlom Odoslať formulár žiadosť dokončíte a na Váš e-mail odošleme Potvrdenie o odstúpení zmluvy vrátane vyplnených údajov
7. E-mail Potvrdenie o odstúpení zmluvy prosíme vytlačiť a vložiť do balíka, ktorý nám späť zašlete na adresu FLOR SERVICE TRADE, s.r.o. 696 50 Moravany 296
8. Ak máte záujem odstúpiť len od časti objednávky, uveďte prosím túto informáciu do sekcie Doplnkové informácie.